Frigjøre plass på e-postkonto

Du mottar denne e-posten fordi lagringskapasiteten for din e-postkonto hos oss er i ferd med å gå full. Det vil si at du, dersom du ikke sletter unna e-post som ligger på vår server, vil risikere ikke å motta e-post før mer lagringsplass er tilgjengelig.

Dette kan gjøres må to måter:
- Du kan slette unna e-post på vår server, for å frigjøre mer plass. Teksten lenger ned vil fortelle deg hvordan dette gjøres.
- Du kan bestille større lagringskapasitet hos oss.
Prisene på dette er:
100MB ekstra plass: 200,- pr. år
200MB ekstra plass: 300,- pr. år
500MB ekstra plass: 600,- pr. år
1000MB ekstra plass: 900,- pr. år

Bestill større lagringskapasitet her.

Dersom du ønsker å slette unna e-post, se opplysninger om dette nedover i denne e-posten.

Lagringskapasiteten gjelder ikke e-post lagret direkte på din maskin, som du har tilgang til gjennom vanlige e-postprogrammer (f.eks Microsoft Outlook, Windows Mail eller Mail på mac).
Du trenger derfor ikke å slette e-post lagret i et slikt program, kun e-post som ligger på vår server.

Dette gjør du på følgende måte:
- Logg deg inn i webmail: webmail.domenia.no
- Huk av i avkryssningsboksen ved siden av e-postene du ønsker å slette.
- Trykk på "Slett"-knappen
- Trykk på “Sjekk e-post” i det oransje feltet på venstre side, og mailen dukker opp i mappen “Trash”.
- For å tømme “Trash”, trykker du på linken (Rydd opp). Nå er mailen slettet.

Grunnen til at e-postene på dine e-postkonto fortsatt ligger på vår server, kan være følgende:
- Du bruker kun webmail
- Du har huket av i e-postprogrammet ditt for at det skal lagres kopi av e-postene du mottar, på serveren vår.

For å endre innstillingen som gjør at det blir liggende igjen e-post på våre servere etter at du laster ned e-post i Outlook eller Windows Mail, gjør du som følger:
- Velg menyen Verktøy -> Kontoer.
- Marker e-postkontoen du vil ha tilgjengelig begge steder og trykk Egenskaper.
- Trykk på Avansert, (den siste "fanen" i vinduet som dukker opp).
- Fjern avhukningen ved legge en kopi av e-posten på serveren.
- Trykk OK for å lukke det første vinduet og Lukk for å lukke det neste.

HUSK - i webmail:
- Du må alltid tømme mappen “Trash” før en e-post er slettet.
- Det kan også være store mail som ligger og tar opp mye plass i andre mapper enn INBOX, som “Drafts” eller “Sent”.

For mer informasjon, se vår brukerveiledning for webmail.